售后服務與保修承諾書
一、質量保證
我公司(si)保(bao)證(zheng)向需方提供的(de)(de)設備是原廠(chang)生產的(de)(de)，并(bing)且出廠(chang)資料配件齊(qi)全。為保(bao)持(chi)合同設備的(de)(de)正常運行和維護，我公司(si)保(bao)證(zheng)提供的(de)(de)技術資料和圖紙是完整、清楚(chu)和正確(que)的(de)(de)。
二、質量保證措施
1、 公(gong)司設有(you)(you)獨立的售(shou)(shou)后服(fu)務(wu)部，主要負責售(shou)(shou)后服(fu)務(wu)工作，技術咨詢等工作。保證(zheng)隨時都有(you)(you)工程師(shi)提供各種技術服(fu)務(wu)。
2、 24小(xiao)時開機的(de)在(zai)線服(fu)務。24小(xiao)時內可(ke)隨(sui)時拔打技(ji)術(shu)咨詢(xun)電話 。全(quan)天24小(xiao)時提供技(ji)術(shu)服(fu)務。
3、 公司常年(nian)備(bei)有各(ge)種(zhong)防潮設備(bei)零件(jian)(jian)的備(bei)件(jian)(jian)。如在24小時(shi)內無(wu)法(fa)解決問題，我(wo)們將免費提供備(bei)件(jian)(jian)。
4、 每月的(de)第(di)10日左右(you)我們的(de)技術人員將進(jin)行定(ding)期電話回訪。
5、 不(bu)定期的(de)上門(men)回(hui)訪。我們(men)的(de)技術工程師(shi)將(jiang)不(bu)定期的(de)上門(men)回(hui)訪，解(jie)決(jue)客戶的(de)問題。
三、售后服務承諾書
1、于(yu)正(zheng)常使用的(de)狀況下發生故障，自購買日期起享(xiang)受六年保(bao)修服務。
2、屬于自然消(xiao)耗品者，則不列入保(bao)修服(fu)務之范圍。
3、如有下列情形之一者，雖在保修(xiu)服務范圍之內變須酌收服務費。
1、因使用不當或(huo)天災(zai)、水災(zai)、氣(qi)候、雷擊(ji)、蟲鼠害所導致之損壞或(huo)故障。
2、自行檢修、改(gai)裝或(huo)不(bu)當之移動、運送、落(luo)下所導致之損壞或(huo)故障(zhang)。
3、故障原因系(xi)發生在(zai)機體心(xin)外者。（如(ru)插錯電源）
4、若超過(guo)保(bao)(bao)修期限(xian)而需要更(geng)換零件時，則依本公(gong)司服務 零件保(bao)(bao)修價目表收費。如無相同(tong)零件可更(geng)換時，本公(gong)司得心現行生產商品零件代(dai)用(yong)修理。
5、顧客在需要服務(wu)時，請自行將產品送到本公司，并(bing)向服務(wu)人(ren)員出示(shi)保修書(shu)。
